§1 Allgemeine Bestimmungen
- Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden als "Geschäftsbedingungen" bezeichnet) enthalten die Regeln für den Online-Verkauf und die Rückgabe von Eintrittskarten für die von der Villa Lentz organisierten Veranstaltungen, mit Ausnahme der Eröffnungsveranstaltung.
- Unter dem Begriff "Veranstaltung" werden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen alle Formen von satzungsgemäßen Aktivitäten verstanden, die von der Villa Lentz mit Sitz in Szczecin, al. Wojska Polskiego 84, (im Folgenden in der Geschäftsbedingungen "Villa" genannt) organisiert werden und an denen Besucher und Zuschauer teilnehmen.
- Wenn in diesen AGB auf die Internetseite der Villa verwiesen wird, ist damit die Internetseite gemeint, die unter folgender Adresse verfügbar ist: willa-lentza.pl
- Der Kauf einer Eintrittskarte für eine Veranstaltung bedeutet die Anerkennung der AGB, die Verpflichtung zu deren Einhaltung und die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Durchführung der Bestellung. Mit der Angabe personenbezogener Daten im Rahmen des Kartenkaufs willigt der Kunde ein, dass die Villa diese Daten zum Zwecke des Kartenkaufs und des notwendigen Kontakts zwischen den Parteien speichert und verarbeitet.
§2 Kartenverkauf
- Die Villa bietet einen Online-Kartenverkauf unter: bilety.willa-lentza.pl
- Beim Kauf von Eintrittskarten ist es notwendig, die Zahlung mit einer schnellen Online-Überweisung durchzuführen.
- Die Zahlungen für Online-Karten werden von FIRST DATA POLAND S.A. abgewickelt. (Inhaber der Marke POLCARD), Adresse des eingetragenen Firmensitzes und Hauptgeschäftssitzes: Al. Jerozolimskie 100, 00-807 Warschau.
- Die Zahlung für Ihre Bestellung muss während des Bestellvorgangs erfolgen.
- Nach erfolgter Zahlung wird die Eintrittskarte als PDF-Datei (innerhalb von maximal zwei Stunden) an die Adresse geschickt, die im Formular mit den persönlichen Daten angegeben wurde. Sie muss am Eingang zur Veranstaltung dem Mitarbeiter vorgelegt werden.
- Es ist möglich, beim Online-Kauf von Eintrittskarten eine Rechnung zu erstellen.
§3 Arten von Eintrittskarten
- Die Villa verkauft online folgende Eintrittskarten: normale Eintrittskarte, ermäßigte Eintrittskarte, Gruppenkarte, Eintrittskarte für fünf Zloty.
- Die Bedingungen für den Erwerb von ermäßigten Eintrittskarten sind in der AGB für Besichtigungen der Villa Lentz festgelegt, die auf der Internetseite der Villa abrufbar ist.
- Bei Online-Kauf ist die Eintrittskarte für die Veranstaltung ein ausgedrucktes Ticket, das im PDF-Format an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet oder auf dem Bildschirm eines Smartphones angezeigt wird.
- Die Eintrittskarte ist beim Einlass zur Veranstaltung dem Mitarbeiter vorzulegen.
- Die Eintrittskarte ermöglicht den einmaligen Eintritt zu einer bestimmten Veranstaltung. Der Code darauf ist nur für den ersten Scanvorgang gültig. Die Villa behält sich das Recht vor, Personen, die eine bereits gescannte (ungültige) Eintrittskarte besitzen, den Zutritt zu einer Veranstaltung zu verweigern.
- Eine unleserliche, beschädigte oder zerstörte Eintrittskarte gilt als ungültig.
§4 Rückgabe
- Die Villa haftet nicht für eine falsche Wahl der Veranstaltung, des Kartentyps oder ein falsches Ausfüllen des Formulars mit persönlichen Daten durch den Käufer und die sich daraus ergebenden Folgen.
- Eine online gekaufte Eintrittskarte berechtigt nicht zur Rückerstattung oder zum Umtausch gegen eine andere Eintrittskarte, außer im Falle einer Veranstaltungsabsage. Eine unbenutzte Eintrittskarte verliert ihre Gültigkeit.
- Im Falle einer Absage der Veranstaltung erstattet die Villa das Guthaben auf das Bankkonto oder die Kreditkarte zurück, von dem/der die Zahlung geleistet wurde.
- Im Falle einer Terminabsage informieren Sie sich über die Rückgabe der Eintrittskarten unter +48 91 822 84 84 oder per E-Mail an kasa@willa-lentza.pl.
- Falls der Kartenkauf an der Kasse mit einer Mehrwertsteuerrechnung bestätigt wurde, ist die Grundlage für die Rückerstattung der Eintrittskarte die Zustimmung des Käufers, die Korrektur der Mehrwertsteuerrechnung zu erhalten. Die Villa kann die Rückerstattung des Kartenpreises bis zum Eingang einer unterschriebenen Korrektur der Mehrwertsteuerrechnung zurückhalten.
- Im Falle einer Reklamation kontaktieren Sie uns bitte unter +48 91 822 84 84 oder per E-Mail: kasa@willa-lentza.pl.
- Bearbeitungszeit der Reklamation: 14 Arbeitstage ab dem Eingangsdatum.
§5 Schlussbestimmungen
- In Angelegenheiten, die in diesen AGB nicht geregelt wurden, gelten die allgemein gültigen Vorschriften.
- Alle Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung dieser AGB und im Zusammenhang mit der Erfüllung der zwischen der Villa und den Kunden geschlossenen Verträge ergeben, werden vom sachlich und örtlich zuständigen Gericht gemäß dem Gesetz über die Zivilprozessordnung vom 17. November 1964 geprüft.
- Die AGB treten am Tag ihrer Veröffentlichung auf der Internetseite der Villa in Kraft.
